Nói đến thị trường smartphone Việt Nam, người ta nói thị trường hiện nay là “biển đỏ” với sự cạnh tranh khốc liệt. Tại sao Vingroup tham gia sản xuất điện thoại thông minh?
Nói đến thị trường smartphone Việt Nam, người ta nói thị trường hiện nay là “biển đỏ” với sự cạnh tranh khốc liệt. Tại sao Vingroup tham gia sản xuất điện thoại thông minh?
Sứ mệnh của Vingroup là xây dựng một thương hiệu Việt Nam có tầm ảnh hưởng quốc tế, được biết đến rộng rãi và mến mộ trên trường quốc tế, là niềm tự hào của Việt Nam. Nhận thấy thiết bị thông minh với điện thoại là sản phẩm có thể làm được điều này, Tập đoàn Vingroup quyết định thành lập Công ty VinSmart để nghiên cứu phát triển, sản xuất và thương mại hóa các sản phẩm điện tử thông minh.
Theo phân tích của một số công ty tư vấn lớn, thị trường điện tử tiêu dùng tại Việt Nam và thậm chí thế giới vẫn đang tiếp tục phát triển, và những công ty như VinSmart vẫn còn nhiều cơ hội để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý, cạnh tranh và hậu mãi tốt. - Dịch vụ bán hàng
Như ông đã nói, Cơ hội chỉ nảy sinh khi VinSmart có sản phẩm tốt, giá cả cạnh tranh và dịch vụ sau bán hàng tốt. Vậy chỉ 6 tháng sau khi công bố sản xuất điện thoại thông minh, VinSmart đã thành công như thế nào?
Con đường ngắn nhất là đi đường tắt. Tại VinSmart, chiến lược của chúng tôi là để người Việt Nam làm chủ công nghệ, trực tiếp quản lý và vận hành, đồng thời phát huy nguồn lực và trí tuệ toàn cầu trong mọi hoạt động của mình.
Về nghiên cứu và phát triển sản phẩm, VinSmart đã và đang mua bản quyền hoặc hợp tác với các công ty nghiên cứu và phát triển như Qualcomm, BQ, cũng như các trường đại học hạng nhất ở các nước phát triển như Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Israel ... để sở hữu hoặc có được các công nghệ ban đầu. Bằng cách này, VinSmart đã rút ngắn thời gian đưa ra thị trường và có thể cung cấp những sản phẩm có chất lượng và sức cạnh tranh không thua kém các thương hiệu khác.
Về nhân sự, Vinmart quy tụ đội ngũ chuyên gia, kỹ sư nghiên cứu, thiết kế và phát triển các sản phẩm cao cấp, dày dặn kinh nghiệm làm việc tại các viện nghiên cứu khoa học và các công ty công nghệ hàng đầu. thế giới. Đội ngũ đang tiếp nhận chuyển giao công nghệ từ các đối tác và rất nhanh chóng kế thừa và tích cực phát triển công nghệ gốc để ứng dụng vào dòng sản phẩm mới của Vsmart. Có như vậy, chúng tôi mới tin rằng hàm lượng tri thức của người dân Việt Nam sẽ tăng mạnh theo thời gian, tốc độ thương mại hóa sản phẩm sẽ nhanh hơn.
Đúng, triển khai dự án cực nhanh luôn là “thương hiệu” của Vingroup. Nhưng 6 tháng vẫn là lý do khiến một số người cho rằng Vsmart chỉ được lắp ráp chứ không phải sản xuất. Thậm chí, có quan điểm cho rằng V Smart là điện thoại BQ gọi là Vsmart?
Trong năm 2018, 4 mẫu điện thoại di động Vsmart đã được chúng tôi mua lại với toàn bộ bản quyền nguyên gốc về kiểu dáng công nghiệp, phần cứng và phần mềm. Nhờ đó, chúng tôi có thể chủ động phát triển và tối ưu hóa sản phẩm của mình trước khi sản xuất hàng loạt và tung ra thị trường. Trong lĩnh vực sản xuất thiết bị điện tử thông minh, việc làm chủ chuỗi cung ứng là một trong những yếu tố quyết định đến chất lượng sản phẩm và giá thành giao hàng. Hiện VinSmart đang từng bước làm chủ chuỗi cung ứng, mua linh kiện trực tiếp từ các đơn vị lớn danh tiếng thế giới, đồng thời tổ chức sản xuất và kiểm tra chất lượng trực tiếp tại nhà máy.
Qua đó, có thể hiểu 4 mô hình hiện tại, có thiết kế ban đầu là BQ-Spain, được VinSmart kế thừa, tối ưu hóa, phát triển, tổ chức và thương mại hóa tại Việt Nam và phân phối trên toàn cầu.
Nhưng như bạn vừa nói với mức giá tốt liệu có đủ sức cạnh tranh với các hãng điện thoại đang chiếm lĩnh thị trường?
Sự cạnh tranh của Vsmart sẽ thể hiện ở việc chinh phục người tiêu dùng với quan niệm “sản phẩm tốt - khuyến mại tốt - hậu mãi cực tốt” thông qua hệ sinh thái Vingroup.
Với mong muốn mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi đến với Vsmart, chính sách hậu mãi của Vsmart sẽ tốt nhất thị trường như chế độ bảo hành 18 tháng đầu tiên và lâu nhất trên thị trường (bảo hành điện thoại thương hiệu nói chung chỉ 12 tháng) ; hay chính sách đổi trả “Bảo hành 101 ngày 1 đổi 1” cũng dài nhất từ trước đến nay.
Hệ thống bảo hành của Vsmart cũng rộng khắp. Trong giai đoạn đầu, chúng tôi có 567 điểm chấp nhận bảo hành trên cả nước, đến giai đoạn hai đã phát triển lên hơn 750 điểm.
Có cảm giác như VinSmart có mọi thứ không chỉ để đảm bảo sự thành công của điện thoại thông minh Vsmart mà còn cả những tính toán xa hơn. Vậy sau điện thoại thông minh Vsmart sẽ là gì?
Vsmart là thương hiệu điện tử thông minh. Sau điện thoại di động, sắp tới, nhà máy Vsmart sẽ sản xuất các sản phẩm điện tử thông minh, vạn vật kết nối (IoT) như SmartHome, Smart TV, điều hòa, tủ lạnh thông minh ... Trong quý II / 2019, chúng tôi sẽ tiếp tục ra mắt các loại TV , và thiết bị gia dụng thông minh sẽ tham gia hệ sinh thái sản phẩm thông minh Vsmart.
Hệ sinh thái này mang lại lợi ích gì cho người dùng?
Đó là sự liên kết giữa các sản phẩm, tạo thành một hệ sinh thái đồng bộ và tiện ích. Hệ sinh thái này sẽ được ứng dụng vào mọi mặt của cuộc sống, từ các thiết bị thông minh gắn liền với cá nhân như điện thoại thông minh đến các thiết bị gia dụng như TV, tủ lạnh, máy giặt, ... không chỉ phần cứng mà còn là hệ sinh thái các ứng dụng phần mềm và các dịch vụ bổ sung trên nền tảng ứng dụng này. Định vị của Vsmart là xây dựng hệ sinh thái “thiết bị thông minh-căn hộ thông minh-thành phố thông minh”.